Ao usar este site, o visitante deve considerar que os serviços são prestados em Campinas e região, no endereço do cliente, e que cada orçamento depende das características do item e da avaliação realizada pela Vianna Clean.
1. Aceitação dos Termos
O acesso e uso do site indicam ciência destes Termos de Uso e das políticas vinculadas. Se o visitante não concordar com alguma condição, pode interromper a navegação e não utilizar os formulários ou canais disponibilizados.
2. Qual é a finalidade deste site?
O site apresenta informações institucionais, serviços, áreas atendidas, conteúdos educativos e caminhos para solicitar orçamento. A Vianna Clean Limpeza e Impermeabilização de Estofados atua com higienização e impermeabilização de estofados e serviços relacionados, como os descritos neste site.
Os conteúdos têm finalidade informativa e comercial e procuram explicar critérios como tecido, estado da peça, processo, limitações e fatores de orçamento.
3. Como funcionam pedidos de orçamento e contratação?
Enviar formulário, mensagem ou foto não significa contratação automática. O atendimento começa com informações sobre o item, segue para avaliação e orçamento e, somente depois da aprovação, pode avançar para o agendamento.
- O valor depende do item e das condições avaliadas.
- Disponibilidade de agenda deve ser confirmada diretamente com a equipe.
- Prazo de secagem e outras condições operacionais não devem ser presumidos a partir de conteúdo genérico.
- Fotos ajudam a avaliação inicial, mas não substituem verificações adicionais quando forem necessárias.
4. Os conteúdos do site garantem resultados?
Não. Textos, tabelas, checklists, FAQs e artigos explicam fatores que podem influenciar um atendimento, mas não garantem remoção total de manchas, restauração do tecido, prazo fixo ou qualquer resultado absoluto. A condição real do material precisa ser considerada em cada serviço.
Conteúdos do blog não substituem a avaliação do item e não devem ser interpretados como laudo, recomendação química personalizada ou garantia de resultado.
5. Propriedade intelectual
Textos, identidade visual, fotografias próprias, vídeos, elementos gráficos e demais materiais produzidos para a Vianna Clean são protegidos pela legislação aplicável. O uso de conteúdo por terceiros deve respeitar direitos autorais, marcas, créditos e eventuais licenças específicas.
6. Uso permitido e condutas indevidas
O visitante pode usar o site para conhecer os serviços, consultar conteúdos e entrar em contato. Não é permitido tentar comprometer a segurança do site, enviar código malicioso, automatizar mensagens abusivas, se passar por outra pessoa ou utilizar os formulários para finalidades ilícitas.
7. Links e serviços de terceiros
O site pode direcionar para serviços externos, como WhatsApp, Google, Instagram, Facebook e provedores de e-mail. Ao acessar esses ambientes, o visitante também fica sujeito aos termos e políticas do respectivo fornecedor.
8. Disponibilidade e segurança do site
A Vianna Clean busca manter o site disponível e seguro, mas indisponibilidades temporárias podem ocorrer por manutenção, falhas de rede, hospedagem, atualizações ou eventos fora de controle razoável. Nenhum site conectado à internet pode prometer disponibilidade ou segurança absoluta.
9. Privacidade, formulários e cookies
O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade. As tecnologias de armazenamento e mensuração do navegador estão detalhadas na Política de Cookies.
10. Limites de responsabilidade
As informações publicadas procuram ser claras e atualizadas, mas podem existir diferenças entre exemplos gerais e a situação de uma peça específica. Antes de decidir sobre um serviço, o usuário deve fornecer informações verdadeiras e suficientes para a avaliação.
Nada nestes termos limita direitos que sejam irrenunciáveis por lei, inclusive regras de proteção do consumidor quando aplicáveis.
11. Alterações dos Termos
Estes termos podem ser atualizados quando houver mudanças de serviços, funcionalidades, legislação ou ferramentas usadas no site. A data de atualização será indicada no topo da página.
12. Legislação aplicável
O uso do site é regido pela legislação brasileira, incluindo as normas de proteção de dados e de defesa do consumidor aplicáveis ao caso concreto.
13. Contato
Dúvidas sobre os serviços podem ser enviadas pelo WhatsApp (19) 98991-2651 ou pelo e-mail vianna.clean@gmail.com.